Sus clientes, ventas y operaciones deberían trabajar en un mismo sistema.
Desarrollamos sistemas ERP y CRM a la medida para empresas que necesitan centralizar información, organizar procesos comerciales y conectar sus áreas administrativas y operativas. Implementamos soluciones por hitos funcionales.
Una visión de sus procesos
Ilustración conceptual. Funcionalidades sujetas al alcance del proyecto.
Sus equipos trabajan todos los días. ¿Pero trabajan con la misma información?
Cuando clientes, ventas y administración utilizan herramientas separadas, el seguimiento comercial y la gestión empresarial pueden volverse innecesariamente complejos.
Información comercial dispersa
Contactos, conversaciones y oportunidades almacenados en diferentes archivos o aplicaciones.
Cotizaciones sin seguimiento
Propuestas enviadas que requieren búsquedas manuales para conocer su estado.
Registros duplicados
Los mismos datos deben ingresarse varias veces entre departamentos o sistemas.
Procesos comerciales desconectados
La información de pedidos y ventas no siempre llega oportunamente a las otras áreas.
Falta de visibilidad comercial
Resulta difícil conocer oportunidades, actividades pendientes y estados de negociación.
Reportes que requieren consolidación manual
La gerencia necesita recopilar datos de varias fuentes para analizar resultados.
De la primera oportunidad comercial al seguimiento de su operación.
Un sistema ERP y CRM a la medida puede reunir funcionalidades comerciales, administrativas y de consulta según las necesidades y prioridades de su empresa.
Gestión de clientes
Información de contactos, empresas, historial comercial y actividades relacionadas.
Oportunidades de negocio
Etapas de negociación, responsables, actividades y seguimiento comercial.
Cotizaciones y propuestas
Registro, elaboración y seguimiento de cotizaciones según los flujos establecidos.
Pedidos y órdenes de venta
Organización de pedidos y estados para conectar los procesos comerciales.
Administración y cartera
Seguimiento de obligaciones, saldos e información administrativa según alcance.
Indicadores y reportes
Tableros de consulta para visualizar información comercial y empresarial.
Una venta no termina con una cotización. Su información tampoco debería hacerlo.
La integración entre módulos permite diseñar flujos donde la información comercial puede acompañar al proceso administrativo y operativo.
Cliente
Registrar contactos, necesidades y oportunidades comerciales.
Cotización
Preparar propuestas y dar seguimiento a su estado.
Pedido
Vincular la información comercial con el proceso correspondiente.
Seguimiento
Consultar estados, responsables e indicadores relevantes.
El flujo definitivo se diseña de acuerdo con los requerimientos e integraciones de cada proyecto.
Comience con lo que necesita. Amplíe su sistema cuando su operación lo requiera.
El desarrollo de ERP y CRM a la medida permite evaluar diferentes módulos para construir una solución alineada con sus procesos.
Oportunidades, actividades y seguimiento comercial.
Cotizaciones, visitas y propuestas comerciales.
Órdenes comerciales y seguimiento de estados.
Productos, existencias y movimientos operativos.
Saldos, vencimientos y seguimiento de cobros.
Información financiera y centros de costo.
Indicadores, consultas y tableros gerenciales.
Conexión con otros sistemas según viabilidad técnica.
Los módulos mostrados son posibilidades de configuración. Su disponibilidad, integración y precio dependen del diagnóstico y el alcance contratado.
Un sistema empresarial se construye con planificación y entregables claros.
Trabajamos mediante hitos funcionales que pueden agrupar varios módulos. Esto facilita la revisión de avances y la validación de los resultados acordados.
Diagnóstico y alcance
Conocemos los procesos, identificamos necesidades y definimos los requerimientos.
Diseño del sistema
Organizamos funcionalidades, módulos, arquitectura y criterios de aceptación.
Desarrollo por hitos
Construimos y conectamos grupos de módulos según las prioridades y dependencias del proyecto.
Validación y entrega
Presentamos funcionalidades, realizamos pruebas y formalizamos los entregables acordados.
Los plazos, pagos, módulos incluidos y criterios de aceptación se establecen en la propuesta y el contrato de cada proyecto.
Lo que debe saber antes de desarrollar su ERP o CRM empresarial.
¿Qué diferencia hay entre un ERP y un CRM?
Un CRM está orientado a gestionar relaciones con clientes y procesos comerciales. Un ERP permite organizar e integrar procesos empresariales como administración, inventarios, compras y finanzas, según sus módulos y alcance.
¿Es posible desarrollar un ERP y CRM integrados?
Sí. Podemos evaluar una solución en la que los procesos comerciales compartan información con las áreas administrativas y operativas, considerando los requerimientos de cada empresa.
¿Podemos comenzar con pocos módulos?
Sí. El proyecto puede estructurarse por módulos y hitos funcionales. Las dependencias técnicas se evalúan para definir qué componentes conviene implementar primero.
¿Se pueden migrar nuestros datos actuales?
Podemos evaluar la migración de clientes, productos y otros registros. Su alcance depende de la estructura, calidad y disponibilidad de la información existente.
¿Se puede conectar con nuestro software contable?
La viabilidad depende de las APIs, permisos, licencias y mecanismos de integración ofrecidos por el proveedor del sistema.
¿Cuánto cuesta desarrollar un ERP o CRM personalizado?
El precio depende del número de módulos, funcionalidades, integraciones, migraciones, infraestructura y complejidad del proyecto. Elaboramos una propuesta a partir del alcance.
¿Ofrecen soporte después de implementar el sistema?
Podemos ofrecer capacitación, soporte, mantenimiento y evolución tecnológica según el servicio y las condiciones contratadas.
¿Su empresa necesita un ERP o CRM que se adapte a sus procesos?
Cuéntenos cómo gestiona actualmente sus clientes, ventas y operaciones. Podemos ayudarle a evaluar una solución tecnológica personalizada y definir los próximos pasos de su proyecto.
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